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Recuperación de datos perdidos

¿Su disco duro ha dejado de funcionar y no puede acceder a los datos que contenía? ¿Ha perdido un documento importante y no tenía una copia de seguridad de donde poder recuperarlo?

En algunas ocasiones, los soportes donde se graban los datos informáticos tienen fallos lógicos o físicos, y puede que no nos permitan el acceso a ciertos archivos, carpetas o incluso que el disco entero no funcione. Este problema, se agrava en muchas ocasiones por la falta de una copia de seguridad de la que poder recuperar los datos perdidos.

Recuperación de datos perdidos. Recuperamos ficheros y carpetas de discos estropeados.

Si usted se encuentra en esta situación, no se preocupe. No todo está perdido.

En DATACYL recuperamos datos de discos duros con fallo lógico y físico. Envíenos su disco duro y le haremos un diagnóstico sin compromiso (portes a su cargo)

Podemos entregarle los datos recuperados en el formato que usted elija:

RECUERDE: Usted sólo paga si logramos recuperar sus datos.

A continuación le mostramos el protocolo de actuación en caso de que usted se encuentre en la desagradable situación de haber sufrido una pérdida de datos:

  1. Extracción del dispositivo.
    • Retire de la unidad el dispositivo dañado. (Si no sabe como hacerlo, contacte con nosotros)
    • Envuelva el dispositivo cuidadosamente con material antiestático, plástico de burbujas, espuma o similar.
    • Coja una caja, rellénela hasta la mitad de algún material que amortigüe (espuma, plástico de burbujas, corcho). Coloque su dispositivo y cúbralo de más material hasta dejarlo bien protegido.
    • Cierre la caja, precíntela y haganosla llegar a nuestra dirección postal.
  2. Envío y recepción del dispositivo
    • Cuando recibamos el dispositivo, se pondrá en contacto con usted para informarle de la recepción del mismo.
    • Le enviaremos gratuitamente el diagnóstico, el presupuesto y el contrato de recuperación de datos.
    • Si la avería lo permite, le haremos llegar un listado de la información recuperable.
  3. Servicio de Recuperación de datos
    • Si desea continuar con el proceso de recuperación de datos, debe enviarnos el diagnóstico y el contrato debidamente firmado y sellado. Una vez llevada a cabo la recuperación de sus datos, le solicitaremos un justificante de pago para proceder a enviarle sus datos recuperados, en el formato que usted elija (CD, DVD o disco duro).
    • Si, por el contrario, decide no continuar con el proceso de recuperación de datos, procederemos a enviarle su dispositivo con portes debidos o su dispositivo será reciclado sin coste alguno para usted.

Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros en:

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Plaza León Felipe, 3 - Bajo. 47012 Valladolid
TELÉFONO: 983 14 16 82 - FAX: 983 13 16 64
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